Política de Devoluciones

1. Condiciones de Devolución:

   • Los championes pueden ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a la compra.
   • El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, y en su embalaje original.
   • Se requiere presentar el comprobante de compra.

2. Proceso de Devolución:

   • Contacto Inicial: El cliente debe contactar con el servicio al cliente o visitar la tienda para iniciar el proceso de devolución.
   • Revisión del Producto: Nuestro personal revisará las condiciones del champión para asegurarse de que cumple con los requisitos para la devolución.
   • Cambio de Producto: Una vez aprobado, el cliente puede seleccionar un nuevo par de championes de igual o mayor valor. Si elige un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia.

3. Opciones de Cambio:

   • Cambio Inmediato: Si hay disponibilidad, el cliente puede realizar el cambio en la tienda.
   • Pedido de Encargo: Si el producto deseado no está en stock, se puede encargar y se notificará al cliente cuando esté disponible.

4. Excepciones:

   • No se aceptan devoluciones para productos en oferta o promoción.
   • Los championes personalizados o de edición limitada no son elegibles para devolución.

5. Comunicación al Cliente:

   • En la Factura: Incluir un mensaje claro sobre la política de devolución, especificando que solo se realizan cambios de producto, no devoluciones de dinero.
   • En la Tienda: Colocar carteles visibles que informen sobre la política de devoluciones y los pasos a seguir.
   • En Línea: Asegurarse de que la política esté claramente indicada en la página web y durante el proceso de compra.